Что такое CRM-система простыми словами
CRM-система простыми словами: что это за программа, как она работает, чем помогает малому бизнесу и с чего начать. Примеры на скриншотах.
6 мин чтения
Как устроена CRM-система, как выбрать и внедрить её в небольшой компании и что делать, чтобы менеджеры ею пользовались.
CRM-система простыми словами: что это за программа, как она работает, чем помогает малому бизнесу и с чего начать. Примеры на скриншотах.
6 мин чтенияКак выглядит CRM-система: список заявок, карточка клиента, календарь, договоры и отчёты на скриншотах. Примеры работы CRM в продажах, недвижимости и ремонте.
4 мин чтенияКак выбрать CRM для небольшой компании: какие функции нужны, сколько платить, что проверить в пробный период. Чек-лист из 9 вопросов.
4 мин чтенияКак внедрить CRM-систему в небольшой компании без интегратора: план по дням, настройка этапов, перенос клиентов, обучение сотрудников и типичные ошибки.
4 мин чтенияCRM для продаж простыми словами: как система ведёт клиента от заявки до оплаты, что даёт менеджеру и руководителю, какие функции нужны.
3 мин чтенияЧто такое воронка продаж в CRM, какие этапы нужны малому бизнесу, примеры воронок для продаж, недвижимости и ремонта, как настроить этапы и читать конверсию.
3 мин чтенияКак подключить сайт к CRM: готовая форма заявки, вебхук для Тильды и API. Что даёт интеграция срм с сайтом и как проверить, что заявки не теряются.
4 мин чтенияКак работать в CRM каждый день: что делает менеджер утром и в течение дня, как ставить звонки и задачи, что проверяет руководитель.
3 мин чтенияКакие отчёты в CRM действительно нужны небольшой компании: источники заявок, конверсия, средний чек, работа менеджеров, воронка и долги клиентов. Как читать цифры.
3 мин чтенияЧем CRM-система лучше таблицы Excel для учёта клиентов, когда таблицы уже не хватает и как перейти из Excel в CRM без потери базы.
3 мин чтенияКакие бывают CRM-системы: операционные и аналитические, облачные и коробочные, универсальные и отраслевые. Как понять, какая нужна вам.
3 мин чтенияЧто такое облачная CRM, чем она удобна малому бизнесу, как работать в CRM с телефона без приложения и что спросить у разработчика про безопасность данных.
3 мин чтенияЧем CRM отличается от ERP-системы, что делает каждая и когда малому бизнесу нужна одна, другая или обе. Простое сравнение в таблице и примеры.
3 мин чтенияCRM-маркетинг простыми словами: как использовать базу клиентов для повторных продаж, напоминаний и оценки рекламы. С чего начать небольшой компании.
3 мин чтенияКак правильно произносить и писать CRM по-русски: ЦРМ, СРМ или Си-Ар-Эм. Откуда взялись варианты, какой встречается чаще и есть ли разница.
2 мин чтенияСравнили шесть CRM для риэлторов и агентств недвижимости: JoyWork, Intrum, ReCRM, Topnlab, amoCRM, Битрикс24 и Витамин CRM. Цены, пробный период, функции.
7 мин чтенияСравнили CRM для турагентств: U-ON.Travel, CRM Tourvisor, САМО-Турагент, amoCRM, Битрикс24 и Витамин CRM. Цены, пробный период, поиск туров, документы.
6 мин чтенияСравнили CRM для небольшого отдела продаж: amoCRM, Битрикс24, Мегаплан, EnvyCRM, RetailCRM и Витамин CRM. Цены, пробный период, воронка, телефония.
6 мин чтенияСравнили CRM для компаний услуг и агентств: Битрикс24, Мегаплан, ПланФикс, Аспро.Cloud, amoCRM, YCLIENTS и Витамин CRM. Цены, проекты, счета, запись.
6 мин чтенияСравнили CRM для ремонтных и строительных компаний: Битрикс24, Мегаплан, amoCRM, Gectaro, FCRM, Планадо, WorkAB и Витамин CRM. Сметы, замеры, бригады, цены.
6 мин чтенияСравнили CRM для юристов и адвокатов: Jeffit, XSUD, Битрикс24, Мегаплан, amoCRM и Витамин CRM. Цены, судебные дела, КАД, учёт времени, пробный период.
5 мин чтенияКакие CRM можно использовать бесплатно: тарифы Битрикс24, ПланФикса, Аспро.Cloud, RetailCRM и open source. Что в них закрыто и когда выгоднее платить.
4 мин чтенияЗачем CRM индивидуальному предпринимателю и самозанятому, что в ней вести, сколько стоит CRM для одного человека и чем она удобнее блокнота и таблицы.
4 мин чтения