Запись клиентов, заказ-наряды и оплата — без выдачи машины в долг. Для небольших СТО, шиномонтажа и кузовных мастерских.
Назначили запись в сервис — заявка сама переходит на следующий этап, отметили, что он состоялся, — ещё на один. Названия этапов можно поменять под себя.
Новое обращение
В работе
Записан в сервис
Диагностика проведена
Заказ-наряд оформлен
«В работе» → «Ждёт оплаты» → «Готов к выдаче» → «Закрыт». Выдать автомобиль можно только после полной оплаты.
Предоплата — платёж в графике оплат. Если всё оплачено заранее, после работ заказ-наряд сразу «Готов к выдаче».
Мастер-приёмщик видит всех клиентов и деньги. Механик — только свои заказ-наряды, без телефонов клиентов и сумм.
У клиента — его машины с VIN и пробегом. Поиск по госномеру, даже набранному латиницей, история ремонтов каждой машины.
Строки работ и запчастей в заказ-наряде, сумма считается сама. Заказ-наряд печатается для подписи клиента.
Дата следующего ТО у каждой машины, вкладка «Пора на ТО» и звонок клиенту в один клик.
Настоящие экраны кабинета с настройками направления «Автосервис» на примере компании Автосервис «Поршень».
Этапы «Новое обращение», «В работе», «Записан в сервис» и дальше — видно, с кем работать прямо сейчас.
Запрос, звонок, запись в сервис, договоры и заметки. Ответственный мастер-приёмщик и источник заявки.
Сколько событий запланировано на каждый день: звонок, запись в сервис, оплаты по договорам.
Сумма, оплачено, осталось. Просроченный платёж подсвечивается красным.
Просроченные дела по каждому сотруднику, планы на неделю, дебиторская задолженность и ожидаемые оплаты.
Имя, телефон, неисправность и пожелания и источник — и клиент уже в базе.
Цена зависит только от размера команды. Все функции, техподдержка и настройки для вашего направления — в любом тарифе.
Для частного специалиста: риэлтора, юриста, мастера
Для двух партнёров или руководителя с помощником
Для небольшого агентства или отдела продаж
Для компании с одним-двумя отделами
Для компании с несколькими отделами
Во всех тарифах — все функции: заявки, календарь, договоры и оплаты, статистика, формы для сайта, API и техподдержка. Количество клиентов и заявок не ограничено. Первые 14 дней — бесплатно, карта не нужна.
CRM для автосервиса нужна, чтобы записи не терялись между звонками и мессенджерами, приёмщик видел, какие машины готовы к выдаче, а автомобиль не уезжал без оплаты.
Витамин CRM — простая CRM для СТО: этапы с записью и диагностикой, заказ-наряды с контролем оплаты, роли мастера-приёмщика и механика настроены с первого дня.
Сравниваете системы? Мы собрали цены и возможности популярных CRM для вашей ниши в статье «Лучшие CRM для автосервиса в 2026 году».
Тарифы — от 490 ₽ в месяц для одного сотрудника, 1 099 ₽ — для команды до 5 человек, первые 14 дней бесплатно. Другие направления: продажи и малый бизнес, недвижимость, сфера услуг и агентства, турагентство, юристы, строительство и ремонт.
Нет: выдача возможна после 100% оплаты. Выдачу в долг мы пока сознательно не делаем.
Нет. Механик видит только порученные ему заказ-наряды и свои записи в календаре.
Да: работы и запчасти вносятся строками, сумма считается сама, печатная форма — с автомобилем, пробегом и местом для подписей.
Пока нет: запчасти вносятся строками в заказ-наряд, без остатков и закупок.
От 490 ₽ в месяц для одного сотрудника, 1 099 ₽ — для команды до 5 человек. Цена зависит только от числа сотрудников, первые 14 дней бесплатно.
Да, Витамин CRM открывается в браузере на компьютере, планшете и телефоне. Устанавливать ничего не нужно.
Настройки для направления «Автосервис» появятся сразу после регистрации.
